Transparence et confiance : votre vie privée chez Vitalité Nutri
Nous traitons vos données avec la même rigueur que nos consultations nutritionnelles. Cette politique détaille précisément ce que nous collectons, pourquoi nous le faisons, et comment vous gardez le contrôle total.
Portée et Fondements
La présente politique de confidentialité s'applique aux données collectées via le site vitalitenutri.fr, notamment lors de la prise de rendez-vous en ligne, de l'envoi d'un message via le formulaire de contact, ou de la consultation de nos ressources éducatives. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur en France et la loi Informatique et Libertés.
Principe 1 : Minimisation. Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la gestion de votre consultation (Nom, Prénom, Email, Téléphone, Motif de la consultation). Aucune donnée de santé détaillée n'est stockée sur le site sans une interaction explicite de votre part dans le cadre d'un échange sécurisé.
Principe 2 : Transparence. Chaque champ de formulaire est accompagné d'une explication claire sur l'usage de l'information. Vous ne trouverez aucune case pré-cochée ou termes vagues.
Parcours de vos données
Une vision claire de la vie de vos informations, de la saisie à l'archivage.
Serveurs Français
Vos données résident exclusivement sur des serveurs situés à Paris, France. Pas de transfert hors de l'UE. L'infrastructure est sécurisée via des protocoles TLS 1.3.
Saisie par l'utilisateur
Formulaire de contact ou de réservation. Validation côté client simple pour éviter les erreurs de syntaxe.
Archivage
Données de contact conservées 3 ans max. Données de rdv (motif) anonymisées après consultation.
Note Méthodologique
Évaluation des risques : Notre approche de la protection des données est évaluée par le biais d'une analyse d'impact (AIPD) proportionnée à la taille de notre structure. La criticité principale réside dans la nature des informations partagées (contexte alimentaire potentiellement intime), et non dans le volume.
Robustesse : Le système privilégie la sécurité par conception : peu de données collectées par défaut, chiffrement systématique, et accès restreint (seul le nutritionniste en charge du dossier peut accéder aux détails).
Limites : La sécurité absolue n'existe pas. Nous garantissons la conformité de nos processus internes, mais nous ne pouvons être tenus responsables d'une faille de sécurité affectant les réseaux de transmission de l'Internet (injection man-in-the-middle, etc.).
Écueils à Éviter
Récupérer des données "au cas où". Solution : Chaque champ doit justifier sa présence immédiate.
Garder les données indéfiniment. Solution : Période stricte de 3 ans (art. L. 114-1 du Code de l'action sociale).
Utiliser des serveurs américains sans garanties. Solution : Choix d'un hébergeur français certifié.
Vos Droits (Checklist)
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée en pied de page. Réponse sous 48h ouvrées.
- Dro Droit d'accès : Recevoir une copie de vos données.
- Dro Droit d'effacement : Demander la suppression définitive.
- Dro Droit de rectification : Corriger des informations inexactes.
- Dro Droit d'opposition : Refuser un traitement (sous conditions).
Contact et Responsable
Le responsable du traitement des données est la société Vitalité Nutri. En cas de question relative à cette politique ou à la gestion de vos données, vous pouvez contacter notre équipe.
Cette politique respecte les principes de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée par la loi CNIL de 2021, ainsi que le RGPD (Règlement UE 2016/679).